


在广州,妇婴用品、玩具店可谓遍地皆是,行业竞争相当激烈,但大多都走中低档的路线,做得有特色者寥寥。而林小姐却在这个普通行业做出了自己的特色和创意,她的妇婴店不仅售卖妇婴产品,还独辟蹊径,搞起了玩具租赁业务。幼师的从教和辅导班培训经历,帮助店主林小姐积累了广泛的人脉和经验,成功转行从老师变作商人。开店仅两个月,就实现了月营业额两万元以上的业绩。
经商有优势
曾在幼师任教开过培训班
当过幼师的林小姐,被顾客和孩子亲切地称为“林老师”,孩子一不听话,家长就将其带到林老师的店里来,请求林老师帮忙调教。林小姐说,此前的幼师任教经历和开培训班的经历,为她日后开店积累了经验和人脉。“很多顾客都是学生家长,甚至供货商、妇婴专家都是家长和家长介绍的,这为创业省去了很多麻烦和费用”。
店主林小姐年仅23岁,幼师科班出身,在中大幼儿园当过近两年的幼师,后来在中大继续深造,攻读人力资源专业。大学期间,富有潮汕人经商头脑的林小姐便和同学办起了辅导班。由于长期和小朋友打交道,哄小孩教小孩就成了她的专长,这也成了她日后开妇婴用品店的一大卖点。
尝试新业务
看准“玩具租赁”商机
开店仅两月,林小姐开始尝试做一项新兴业务——玩具租赁。从与家长的交谈中,心思细腻的林小姐发现了玩具租赁的商机。“家里玩具成堆,孩子却玩了几天就腻,总是觉得别人的玩具才最好。”很多家长这样抱怨道,“玩具一件价格也不低,玩了几天就丢掉又太可惜,只好将其堆积在家里。而且,玩具一旦坏了,要找个人帮忙维修也无处可寻。”
林小姐了解到,玩具租赁在国外市场已经相当成熟,近年在国内的北京、南京等城市也逐渐兴起,出现了一些玩具租赁公司,但在广州至今还没出现。为了调查玩具租赁业务的在广州的可行性,林小姐向每位家长顾客都咨询了意见,并在小区内做市场调查,得到了多数家长的支持和肯定。
不过,如何回收玩具、重新整修并出租出去还是一个问题。玩具的回收利用是一个比较复杂的程序,为了让家长租得放心,需要对二手玩具进行维修、消毒等,这些都需要请专业人士代劳。林小姐说,初步的计划是以两种方式来出租,一种是次卡,一种是月卡,每月收取60元,只要不超过规定的日期归还便可。
赚钱“识时务”
宣传健康奶粉识别知识
近期国内发生奶粉中毒事件,林小姐便抓住时机,第一时间印传单,向小区内的家长宣传健康奶粉的识别知识。她还定期在小区内开展讲座,邀请有关妇婴专家给家长传授妇婴保健的知识。“平时家长有什么问题,我也会帮忙请教妇婴专家为家长解答”,有些妇婴专家同时也是孩子的家长,所以组织联系起来比较容易,也节省了一些酬劳的费用。她还别出心裁地为儿童建立成长档案,只要成为会员,就可以享受打折优惠和参加各种免费讲座,并得到一份记录宝宝成长的档案。
玩具租赁
生活用品租赁的“领头羊”
在美国,只要是不常用的物品,都可以采用租赁的方式取得短期使用权,小到刀叉盘碟都可以用来租赁。而我国的生活用品租赁尚且处于发展阶段。儿童玩具属于易损耗的奢侈品,使用阶段短、更新快的特点,使其成为生活用品租赁行业的“领头羊”。儿童玩具用品大多属于阶段性消费品,像摇篮、婴儿车、婴儿床以及各类耐用玩具,一般使用期都只有两三个月,玩具的使用寿命就更短,如果能以租代买,便可以为家庭节省一半以上的开支,还可以省去占地、保管、维修、处理等的诸多麻烦。专家估计,中国每年的儿童玩具用品销售额超过百亿元,如果发展到租赁业,每年可以创造30~50亿元的租赁额。随着人们消费观念的转变,开始逐渐淡化占有权,重视使用权,儿童用品租赁或有广阔市场空间。
“林老师”开店秘笈
投资:10多万元
选址:海珠区艺泓路的高档住宅小区楼下
店面:走中高端路线,装修相对高档,包括装修和存货等投入总共10多万元,其中铺租一项每月需要1万多元,铺面面积60多平方米,实用面积40多平方米
经营范围:10多种妇婴产品。包括妇婴服装、玩具、纸尿片、奶粉还有各种各样的婴幼儿产品,年龄跨度从婴儿到十几岁的儿童
开业时间:2008年7月中旬
经营状况:首月营业收入2万多元,次月前半个月收入1万多元
寓教于商:取得家长信任
对每个前来选购玩具的小孩,林老师不是向孩子和家长极力推销高档玩具,而是诱导孩子购买最合适自己的玩具。“这一点我跟店员也特别地交待过”,林小姐说,小孩一下子看中了好几种玩具,就固执地缠着家长买,这时她就会帮助劝阻小孩,哄小孩下次再来买。而这样的诱导方式,也取得了家长的信任,为自己争取到回头客。
开辟“乐园”:吸引小顾客
掌握丰富教育资源的“林老师”,还将仅40平方米左右的店面,腾出空间供儿童玩耍学习。店内的一小片空隙,俨然成了儿童游乐园,许多家长在空闲时段带小孩到此玩玩具。为了吸引顾客,林小姐还专门在店内一角开辟了几平方米大的儿童阅读区,提供益智积木、书本、画册等供儿童阅读和学习。