亲爱的买家，今天我终于哭了，你能感觉到吗？

    认真做TAOBAO差不多两三个月左右，在自己的苦心经营之下，已经是钻石的信用，可有谁知道钻石的背后是多少辛酸和委屈和付出。

    MM主要经营电脑配件，本来是男人的事，可是却是一个女孩在做。在这两三月中，由原来的什么不懂到现在的熟悉。这些我都很开心，学到了很多。

    TAOBAO的买家是可爱的，我有很多很好的大哥，很好的客户，在此我感谢他们，真的，谢谢你们，我才走到今天！

    可是，今天我真的哭了。我是一个喜欢完美的MM，在一堆冷冰冰的配件面前我也希望能够让他们更完美，每一次的出货，我都会细心的嘱咐技术人员小心测试，小心打包，小心发货，尽量做到百分之百让买家满意。

    在自己一路走来，才发现TAOBAO的卖家不好当，完美并不是每个人都会认同。一次又一次的误会在自己的委屈求全中而换来那一个又一个很重要的好评。

    唉。。其实今天的事早就发生过无数次了，而今天我却伤心的哭了，十几块钱的东东，利润在几毛钱，而且还是发的平邮，买家在收到东东后，无数的挑剔之后，我说退货吧，你发回来吧。邮费我出。

    他无言。晚上上线告诉我，东西都测试好了，邮局离我太远，你退给我8块钱的邮费吧，东西我就不退回去了。

    我当时就麻木了，他是在和我买之前聊的很好的人，感觉都是很投机的，可是也会出现这样的事情，我什么都没有说，你申请吧。我退给你。在处理完一切之后，在他给我的评价之后，我没有任何思想感情的回了两个好评，我知道在万不得已的情况下，再可恶的买家，我都很少给中评和差评。

    这时打开评价管理，看到那一句“很好说话的MM”当时，我就流泪了！唉……不为那8块钱，不为这个好评……

    大家如果进了我的店铺，就明白，MM的东东都是很实惠的价格出售。。。一块主板我们只是微薄的利润，却要测试，打包，发货。中间不敢有一丝的马虎。可是前不久一位买家在收到货后，提了一下说有问题，我说让他发回来换，他没有说，后来联系我说，是去了电脑城修了一下。修了三十块钱，换了一个电容。让我退三十块钱给他。当时我也是无语，最后终于以退了15块钱而告终。

    太多太多这样的事……

    一个880元的显卡被调包，快递花了60。最后TAOBAO把钱退给买家。

    很多在记忆中，，，却已不知该如何去描述了。

    有时深夜躺在床上都在想，TAOBAO拿着信用在制约着卖家，而买家呢？

    我的客户百分之九十以上都是大男人来的，有时我真的不明白。。。很多事情，这些是我在现实生活中所见不到的。

    当我看到那些几钻的卖家，打开评价管理却是百分百好评，我好佩服他们，因为我知道来的不容易……我把他们当成我的榜样。当我看到那些几钻的卖家，后面的偶尔几个差评，我就明白，他们又一次被误会。

    希望TAOBAO的买家多一份理解，宽容。。。当哪一天，你是卖家，你就会明白。买家不应该让卖家流泪！