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BABY之家母亲婴儿用品专卖店创业计划书


一、企业概况主要经营范围:

企业类型:

□生产制造 □零售 □批发 □服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他

二、创业计划作者的个人情况

相关经验:

二○○五年五月二十一日在淘宝网上开设店铺至今,有二年的网络店铺销售经验。

教育背景:

1985~一九八七年天津市河西区幼教职业中学中专学历

三、市场评估

3~1、目标顾客描述:

我们自二○○五年七月十二日产生第一笔交易,至二○○七年五月三十一日止,历时二十二个月共有400余名顾客,其中有一百九人购物超过两次以上:单笔最大交易额1125.00元,最小9.00元。其中脑力劳动者(白领阶层)占据消费主流。为了说明目标顾客的职业特点,我们编辑了《顾客交易详情分析一览表》,从中可以更加直观的看出网络消费者的组成情况。

顾客交易详情分析一览表

(注:表中所使用的顾客的网名、交易号、交易时间、交易额等数据均来自淘宝网站“交易管理”查询系统。)

序号 01
  交易额 800.00
  交易时间 2006.09.06
  买家昵称 sm_dragon
  办公地点 福建省三明市三钢房产公司科技处
  工作性质 科技工作者
  交易号 2006090603489120

序号 02
  交易额 438.00
  交易时间 2006.02.11
  买家昵称 ★嘎嘎☆
  办公地点 湖南省湘潭大学
  工作性质 教师
  交易号 2006021137936660

序号 03
  交易额 469.00
  交易时间 2006.09.17
  买家昵称 zorrozy95
  办公地点 四川省自贡市富顺县富达路门面茶馆
  工作性质 私营业主
  交易号 2006091707882133

序号 04
  交易额 417.00
  交易时间 2006.10.18
  买家昵称 zhanghongxia0117
  办公地点 辽宁灯塔市城市管理综合执法局
  工作性质 公务员
  交易号 2006101820967614

序号 05
  交易额 409.00
  交易时间 2006.01.12
  买家昵称 飞的宝
  办公地点 云南省昆明市晨光出版社
  工作性质 管理人员
  交易号 2006011032435739

序号 06
  交易额 330.00
  交易时间 2006.06.04
  买家昵称 金涛拍岸
  办公地点 南京市秦淮区双塘小学
  工作性质 教师
  交易号 2006060470484870

序号07
  交易额299.00
  交易时间2007.01.04
  买家昵称第九艺术1
  办公地点四川省都江堰市爱家佳苑
  工作性质产妇
  交易号2007010464434624

序号 08
  交易额 278.00
  交易时间 2006.10.30
  买家昵称 谢托托
  办公地点 重庆永川市国土局
  工作性质 公务员
  交易号 2006103026608199

序号 09
  交易额 190.00
  交易时间 2006.06.28
  买家昵称 rrchen258
  办公地点 江苏扬子江国际工业园陶氏化学有限公司
  工作性质 外企白领
  交易号 2006062878193285

序号 10
  交易额 293.00
  交易时间 2007.05.16
  买家昵称 qqhsxw
  办公地点 黑龙江省大庆石油学院地球科学学院
  工作性质 科研工作者
  交易号 200705155137825

序号 11
  交易额 92.00
  交易时间 2007.05.24
  买家昵称 老牛123456789
  办公地点 浙江苏州第一人民医院十五病区
  工作性质 医生
  交易号 290113850872

序号 12
  交易额 205.00
  交易时间 2007.05.10
  买家昵称 chengta_tsai
  办公地点 广东省东莞市横沥镇XX阁4楼A座
  工作性质 自由职业者
  交易号 290104876727

通过《顾客交易详情分析一览表》,可以看出我们的消费者都处于婚育年龄段:既有国家公务员、国企职员、科研工作者、科技技术人员、医务工作者等;也有私营业主、外企白领、自由职业者,以及不需要自己赚钱就能过上好生活的阔太太们。他们工作事业有成,收入趋于稳定,年龄大约在25—四十岁之间,虽然工作性质不同,收入各异,但共同的特点是都已经或即将为人父、为人母,膝下所育儿女的年龄段多处于学龄前阶段。他们的消费观不同于四十岁以上精打细算的中年人,也有着强烈的让自己孩子的幼年生活更加幸福的愿望。

另外,工薪族收入稳定,普遍处于2000元~3000元的收入水平。薪水多要支付房屋贷款、生活开支等,消费欲望虽然强烈,但不可能像资产阶级那样有恃无恐的花钱,选择既有品牌效应又经济便宜的商品,在实用的同时又满足了虚荣心的需要,无疑成为这些人的首选。这样的顾客大约占了所有顾客的70%以上,具有代表性。

3~2、市场容量(本店预计市场占有率):

4~、具国家计生委统计:我国每年自然增加800~1000万人口,即平均一对夫妻终生生育1.八个孩子。

B、淘宝网统计:截止至二○○六年底,全国有三千三百多万会员在使用支付宝进行网上交易,二○○六年全年成交额超过169亿。

以上A、B两条透露的信息表明,无论是潜在消费市场,还是现今交易市场,其巨大的人口基数都为婴幼用品网店的发展和繁荣奠定了基础,我们的网店之所以能够生存,正是基于此,未来市场不可限量。

3-3、竞争对手的主要优势:

我们的主要竞争对手如同我们一样,也是来自网络店铺,凭借网络平台做大做强的卖家。具体分析,有以下几点优势:

1、开店时间超过三年以上,进货、销售渠道稳定;种类接近千种商品,且多已经开有实体店铺,会吸纳一部分同城消费者上门选购。

2、开店时间长,消费群体稳定积累,信用度高,顾客回头率也高。

3、开店时间短,为了积累信用度,初期疯狂打折促销,吸纳、分散消费群体,短时间内影响明显。

3-4、竞争对手的主要劣势:

1、虽然开店时间长,也积累了一部分客户群,但因产品积压过多,又无能力及时更新产品品牌和品种,导致消费吸引力降低。

2、虽然开店时间长,也积累了很高的信用度,容易滋生骄傲情绪,导致怠慢顾客、买多买少不能一视同人的现象发生,影响卖家的口碑。

3、对于开店时间短,为了积累信用度而疯狂打折促销的卖家,虽然短期内吸纳、分散了一部分消费者,但促销商品销售快,没有采取促销的商品销售慢,也一定程度上使卖家不能对销售对象产生完整的认识,往往会发生种类不全、缺货、断货等商品不能及时补充的现象。还有因打折导致利润降低,当提高售价后那些因“价格便宜”积累的买家也会逐渐离去,对于长期经营不利。

4、兼职开店,因工作、社交等原因导致在线时间短、不能第一时间回复买家的询问,服务满意度低

3-5、本企业相对于竞争对手的主要优势:

1、本店以婴幼用品类中的中高档品牌婴之谷为销售主体,遵循“不怕不卖钱,就怕货不全”的传统销售理念,将品牌系列的种类、规格作全,能够做到让消费者进了我的网店就不需要再去其他店铺挑选了,可以满足绝大多数消费者的需求。

2、承诺有质量问题无条件退换货的售后服务。

3、零售兼批发,不依赖单一货源,坚持两条腿走路的原则,保持进货、销售渠道的畅通。

4、保证一定的库存量,避免缺货、断货现象发生。

3-6、本企业相对于竞争对手的主要劣势:

1、店铺规模小。目前只有400种(件)商品,相比之下,大卖家商品件数普遍超过千件,新卖家的商品件数也在200~300种(件)之间。

2、销售经验欠缺。短短两年的开店时间,实际销售时间只有十五个月,不足二年,需要学习的知识、技巧等还有很多。

3、在零售的同时,开拓批发业务,进货量也逐渐增大,某一时间内会发生资金周转紧张的情况。

四、市场营销计划

4-1、产品

“一元拍”特惠服务:不定期举办“一元拍”活动,即购物满百元者均可购买一件价值15元的“一元拍”商品。
  五折特惠服务:以某款高价值商品作“半价”促销,吸引人气,进而带动其他商品的销售。
  节假日促销活动:针对婴幼类商品的特点,在“六一”儿童节期间举办优惠促销活动。
  网络平台组织的整体活动:积极参与网店平台举办的各种促销活动,一般可以做到买卖兼顾。

4-2、价格(略)

4-3、地点

(1)选址细节:

地址     面积(平方米)     租金或建筑成本
  淘宝网    虚拟店铺        暂时免费开店
  eBay易趣网  虚拟店铺        暂时免费开店

(2)选择该地址的主要原因:

淘宝网由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资创办,是国内首选购物网站,亚洲最大购物网站。自二○○三年五月十日成立以来,短短二年内,迅速成为国内网络购物市场的第一名,占据了中国网络购物70%左右的市场份额,创造了互联网企业发展的奇迹。

截至二○○六年十二月,淘宝网注册会员超3000万人,二○○六年成交额突破169亿,远超二○○五年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测,淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站,居于全世界网站访问量排名的第22位,中国第7位。

eBay易趣是在线交易服务提供商,二○○二年三月,易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资,二○○三年六月,易趣获得eBay追加的1.5亿美元投资,并成为eBay全球大家庭中的一员。截至到二○○四年六月三十日,eBay易趣注册用户已经达到690万;在eBay易趣上的累计登陆商品近千万件;二○○三年的交易总额达到10亿人民币,而仅二○○四年第二季度,eBay易趣上的交易额就达到5亿人民币。eBay易趣不仅成为中国网络流通领域不可或缺的经济实体,而且也是当今全球最大的中文网上交易平台?。

(3)销售方式(选择一项并打√):

将把产品或服务销售或提供给:□最终消费者□零售商□批发商

(4)选择该销售方式的原因:

1、开网店的初衷就是利用想家庭现有设备和条件,既是办公室,也是库房,因陋就简,避免了房屋租金等费用支出,降低经营成本。

2、利用网络平台进行买卖交易是早晚都要面对的事实,我们提前一步也是想尽快的适应、熟悉这一大趋势,做个网络时代的“弄潮儿”。

3、使用网络的绝大多数都是年轻人或上班族,有着强烈的消费冲动,又因涉世日浅,尚未被社会不良习气说污染,普遍具有汇款及时、诚信有礼的优点,加之价格公道,避免了实体店铺无休止的讨价还价、挑三拣四的弊病与尴尬。

4-4、促销

人员推销:
  现阶段主要是我自己来做,通过送货上门与买家直接接触,沟通感情,提供售后服务,逐步提高信誉度(口碑)。
  ——成本预测:无

广告:
  印制广告宣传单或不干胶标签,在邮寄时放入商品包裹中,借顾客亲朋好友间的传播,拓展网店知名度。
  ——成本预测:100.00元

公共关系:
  因网店的特点,暂时没有明显的公关需求。
  ——成本预测:无

营业推广:
  1、不定期举办“一元拍”活动,即购物满百元者均可购买一件价值15元的“一元拍”商品。
  2、同城包邮费
  3、对行动特别困难的待产孕妇,提供免费送货上门服务。
  ——成本预测:无

五、企业组织结构

企业将登记注册成:

□个体工商户     □有限责任公司

□个人独资企业    □其他

□合伙企业

拟议的企业名称:BABY家母婴用品专卖店

随着网店的进一步扩展,在销售经验和商品种类同步积累的基础上,拟开设实体店铺,向正规化商业迈进。

六、财务规划(略)




    网友对《BABY之家母亲婴儿用品专卖店创业计划书》共有 1 条评论:

    [96.133.244.*] 于 2009-3-29 评论道:
写的很棒
[24.211.175.*] 评论 《开冷饮店须慎重》:啊,我刚好想开一家冷饮店,还没头绪呢,不知道加盟好还是卖杂牌好。请教了,,,
[14.247.129.*] 评论 《今年毕业,淘宝已让我月收入过万!》:我想做,但是我不知道怎么开店,各位朋友如哪位可以帮一下我,加我qq173094657附加话淘客。。谢谢,我一般都在隐身。晚上都在
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[246.209.36.*] 评论 《我的外贸童装店和网店是这样开起来的》:楼主你好,我是成都的,五月下岗至今一直在参考做什么?我现在这年龄也不适合去打工,看见你的创业经历挺不错的。对于进货渠道跟如何选铺面,如何经营我是一窍不通忘多指点谢谢!QQ:7158357
[188.99.124.*] 评论 《致富经:水面变菜地 只因一个梦[视频]》
[99.238.161.*] 评论 《我开童装店的经历》:我在家有两个多月了,一直想卖童装,很担心亏了,也不知道该怎么经营,有哪位好心人帮忙指点一下
[133.247.21.*] 评论 《奶茶店开店杂谈》
[45.115.110.*] 评论 《献给小本创业的朋友不太爱听的几句歪理》:有感触,但说和做是有距离的,
[90.208.122.*] 评论 《五万元可开网上品牌店?》
[61.21.183.*] 评论 《每日农经:椰壳变身有身价》
[50.43.170.*] 评论 《开餐饮小店 谁“算计”谁赚钱》:很好
 来评两句吧!! 匿名


源于:孟宪丽     收藏该网摘  淮南商人 于 2007-11-10 推荐,已有 895 人阅读过

 

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