阿sam金句：

◎永远把顾客的需求放在心里，这才是取胜之道。

◎第一双鞋子是自己卖出去的，第二双、第三双以及很多双鞋是顾客卖出去的。

初次投资表
首次进货：1000元
租金、押金：3000元
再次进货：1800元

总店投资
装修：2万
进货5000元
其他：5000元

分店投资
租金、押金：3500元
进货：2500元

收入表
成品鞋：2万/月
手工费：80元/月
画墙：400元/平方米

2005年，sam迈出了创业的第一步，着手经营一间服装店。期间，他惊奇地发现用于点缀店铺的手绘鞋居然占了营业额七成左右。“当初之所以在货架上摆放手绘鞋是因为我觉得在鞋子上画画很好玩，开业期间我摆三、五双自己亲手绘图的鞋子在货架。”sam说。顾客对手绘鞋表现出浓厚的兴趣，两个月之后他决定清空店铺的服装，专门做手绘鞋生意。“要是能请到合适的人帮忙，估计第三家、第四家分店早已开业。”采访那天，sam和记者分享了他的创业故事。

鞋面图案非常有吸引力，都是阿sam亲手画的，这也是他制胜的法宝。


挑铺位看潜力
    对于首次创业并缺少运作资金的人来说，sam选铺的技巧略显典型。
    sam创业的原址是在大信商业街的流行前线。2005年5月，打算投资服装零售业的sam选址大信。当时的大信没有现在的规模和人气，但sam看中流行前线周围即将形成的商业圈。商业圈正在形成，流行前线的铺租相对便宜。
    看商铺的前景而不是现状，这就是sam选址的理念之一，讲究“用较少的租金拿下一个有潜力的店铺”。后来，由于其他原因，sam把店搬到另一个购物旺区，他在女人街租了一间13平方米左右的店铺。前期的经营已使得sam赢得了一定的目标顾客群，店铺搬迁之后，原有的客人也继续登门买鞋，换个地方可以拓展更多的顾客。
    当时的女人街，每逢旺季便人流急增。sam常常看到店前人来人往，过路的顾客好奇店铺为何人群拥挤，却无法挤身进去。看到不少顾客望而止步，细心的sam萌发了开一间大店的想法。大店除了方便存货还可以腾出一块地方供前来买鞋的顾客稍作休息。“永远把顾客的需求放在心里，这才是取胜之道。”
    于是，sam在同一条街重新选定了一家面积约30平方米的小屋作为店铺的安身之所。30平方米的小屋像个根据地，来往着sam的熟客以及该地段的年轻人。
    今年3月，sam回到大信，在状元坊租下一个卡位，经营一间小分店。问起开分店的原因，sam说如今的大信商业街吸引了许多镇区的市民前来购物，“他们也是我的目标。”
   
顾客就是市场，注重信息反馈
     在开服装店之前，sam是某品牌服装店的销售员，后来还当上店长。sam觉得，做销售以及做店长的经历使得他对管理店铺以及沟通顾客等方面有自己的想法。
     2006年3月，sam请人制作了一个网页。设置网页的初衷在于展示店铺的手绘鞋，通过互联网的方式让产品和更多的顾客有见面的机会。一次，一位外地顾客在网上看到了sam的手绘鞋，双方就付款和提货的问题难以达成一致。接触了多位外地顾客后，sam意识到互联网蕴涵的优势———网上支付。2006年9月，sam的“涂吧创作工作室”网页进行全面改版，除了保留产品展示区外，网业还增加了直接定货、网络支付以及顾客、网友留言的版块。
     越来越多的顾客通过网上支付的方式购买手绘鞋，留言版的交流也使得sam进一步地了解顾客的需求以及心理。信息的反馈有效改善了他的经营方式以及手绘技术。顾客就是市场，用市场反馈的信息来改进工作，sam说这样做生意事半功倍。
      今年10月，sam建立了一个QQ群，除了信息反馈，加强沟通之外，sam还注重那种叫“感情”的东西，用Q群活跃气氛的同时也培养了买卖双方的感情。有句话，sam理解得很透彻：第一双鞋子是自己卖出去的，第二双、第三双以及很多双鞋是顾客卖出去的。
   
不断注入新元素，准备画墙壁
    喜欢手绘鞋的人多数是初中或高中的女生，平时sam会在群上像大哥哥一样叮嘱：最近转冷了，大家要多加衣服啊。或问候：最近在学校忙不忙啊？和顾客的交流，sam像对待朋友一样真切。 除了不断改进自己的手绘技术，sam也会应时地推出惠民措施。此外，sam还大胆提出“享受终生免费补色服务”。
     近期，sam加盟了某优惠卡的商家联盟，持卡者多为年轻人，主办方会将联盟商家名单列成清单后发给持卡人。sam说，加盟这张卡，可以借助广泛的持卡人来提高手绘鞋的知名度。sam曾遇到一名顾客，她在逛街时无意走进手绘鞋店，发现自己持有的卡也能在这里享受9.5折的优惠，之后就大老远地跑去他那里买鞋。
     sam觉得，经营店铺，需要不断创新，无论是产品或者经营方式都要不断注入新的元素。当初，是手绘产品的前景促使没有画画基础的sam坚持学习手绘画，他的努力以及顾客反馈的信息使得他掌握了扎实的手绘技术。如今，sam尝试利用绘画技术帮一些家庭画墙壁图，开发新的经营方式。